“依法为民解难事、真情调解感人心。”这是近日驻马店市正阳县真阳司法所获赠锦旗上的答谢内容，一句当事群众朴实的心里话，诠释出司法调解人“精准施策、诚心为民”的初心。
辖区现代双语小区五楼住户李某家卫生间漏水，给四楼住户江某造成不便，江某因此情绪激动，采取极端方式将五楼下水管道灌入发泡胶进行封堵，导致污水反流至五楼，致李某财产受损，双方由此产生矛盾并不断升级。当事人报警后，派出所出面调解未果，之后移交真阳司法所进行二次调解。真阳司法所接案后，迅速核实情况，梳理双方责任，及时召开联席会开展调解工作。工作人员耐心地向双方当事人解释《中华人民共和国民法典》中相邻关系及侵权责任的相关规定和法律义务，同时劝导他们要换位思考，珍惜和睦友好的邻里关系。工作人员告知当事人，五楼卫生间漏水对四楼住户生活造成影响，应承担相应维修责任；四楼住户以封堵管道为由泄愤，行为不当且造成五楼财产损失，需承担侵权责任。调解员从情、理、法等多角度，对当事人进行劝解，并拟订出科学合理的解决方案，最终促成双方握手言和，此矛盾纠纷得以圆满化解。 当事人李女士感激地说：“非常感谢真阳司法所工作人员的倾心相助，他们热情专业地调解，既维护了我们各自的合法权益，又维护了我们的睦邻友好关系，真是太暖心了！” 近年来，真阳司法所践行“三源共治•三调对接”工作机制，充分发挥在化解民间纠纷中“第一道防线”的职能作用，为辖区平安建设注入法治力量，全力维护社会和谐稳定。（通讯员：刘国民） 责任编辑|马春丽 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
