近日，为切实保障辖区内高龄老人合法权益，确保高龄津贴等惠民政策精准落地，孟州市槐树乡统筹部署、各村联动，全面开展80岁以上高龄老人认证工作，以贴心服务打通政策落实“最后一公里”。 此次认证工作中，槐树乡坚持“便民、高效、精准”原则，针对高龄老人行动不便、不熟悉智能操作等实际情况，各村纷纷推出“个性化服务”：有的村组建“上门认证小分队”，组织村干部、网格员入户，为卧床、独居老人现场采集信息、完成认证；有的村在村委会设立“认证服务窗口”，安排专人指导老人或家属操作手机APP，同时提供茶水、休息座椅，让老人办事更舒心；对于子女在外的老人，村干部还通过视频连线的方式，协助完成远程认证，解决“子女不在身边、认证难”的问题。 认证过程中，不仅高效完成业务办理，还主动与老人亲切交流，详细询问其身体状况、生活需求，同步宣传相关政策，将“认证服务”与“政策宣讲”“关怀慰问”相结合。截至目前，槐树乡已有26个村完成高龄认证工作，覆盖高龄老人500余人，剩余村庄正在加快推进中，确保在规定时限内完成全部认证任务。 此次高龄认证工作的有序开展，既是槐树乡落实惠民政策的具体行动，也是提升老年群体幸福感的重要举措。下一步，槐树乡将持续优化便民服务举措，不断提升养老服务水平，让辖区老人安享幸福晚年。（通讯员 张敬玉） 责任编辑|潘姝敏 初审|孟宪超 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
