为切实做好年度城乡居民基本医疗保险征缴工作，确保医保政策红利精准惠及每一位群众，孟州市槐树乡党委、政府高度重视，通过强化组织领导、创新宣传矩阵、优化服务举措，全力推进医保征缴工作提质增效，筑牢群众健康保障防线。
强化组织领导，压实责任链条。乡党委、政府第一时间召开医保征缴工作专题动员部署会，明确总体目标、时间节点、责任分工，将征缴任务层层分解至每一名工作人员。 创新宣传矩阵，推动政策落地。为破解医保政策宣传“最后一公里”难题，该乡采用“线上+线下”联动模式构建全方位宣传矩阵，让医保政策入脑入心。线上依托乡微信视频号、微信群等平台，定期推送缴费指南、政策解读短视频、图文科普等内容，用通俗易懂的语言讲解“缴小钱保大病”的保障意义、缴费标准及断保对医保待遇的影响，累计推送各类宣传信息500余条。 线下组织乡村干部、志愿者、网格员组建“宣讲小分队”，深入村组开展“入户宣讲+现场答疑”活动，重点聚焦特殊困难群体，将行动不便老人、残疾人、鳏寡孤独等群体列为“敲门服务”重点对象，组织工作人员上门宣讲政策、核算费用，对符合减免政策的及时办理相关手续，对有缴费意愿但操作困难的群众现场协助完成缴费。截至目前，已为58名特殊困难群众提供上门服务，用贴心服务让群众感受到医保保障的“安全感”。 优化服务举措，提升参保便利。针对不同群体参保需求，该乡精准发力提供“暖心服务”，让医保征缴更有温度。在乡便民服务大厅设立医保征缴服务点，安排业务骨干现场指导群众通过微信、支付宝等线上平台缴费。 下一步，槐树乡将持续加大征缴工作推进力度，定期开展工作调度，及时梳理解决征缴过程中存在的问题，进一步细化服务举措，确保如期完成年度医保征缴目标，让每一位群众都能享受到基本医疗保障的坚实守护。（通讯员 段宇航）
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