11月20日下午，驻马店市社会工作专业人才支持计划在正阳县教育局成功举办第三场专题培训，聚焦“沟通技能在基层社会工作中的应用”，为全县130名一线教师带来了一场兼具理论深度与实践温度的专业赋能活动。正阳县委社会工作部全程参与。
培训伊始，一场别开生面的“侦探游戏”迅速点燃现场气氛。参训教师通过观察与互动，发现彼此身上的细微差异，有效拉近了距离，为后续学习营造了轻松积极的氛围。 培训内容紧扣学校社会工作中的沟通难点与痛点，系统讲解了“沟通的五种内心姿态”，引导教师认识到“一致性沟通”在构建信任关系中的核心作用。通过角色扮演、情景模拟等互动方式，参训教师深刻体会到不同沟通姿态对师生关系、家校合作的影响。
讲师还引入“冰山理论”，帮助教师透过学生行为表象，洞察其背后的情感与需求，理解行为产生的深层逻辑。同时，“55387”理论（即沟通中55%的信息来自身体语言、38%来自语调、7%来自语言内容）让教师们意识到非语言沟通的重要性，学会在交流中更注重语气、表情与姿态的协调。 在“高品质倾听”环节，培训强调“倾听不止于听，更在于理解与核对”，通过现场练习，教师们掌握了通过澄清、提问等方式确认对方意图的技巧，提升了沟通的准确性与共情力。 教育局社会工作人才支持计划相关负责人在总结中鼓励参训教师将所学转化为所用，以专业沟通技能促进家校协同、师生共长，并勉励年轻教师积极考取社会工作职业资格证书，夯实专业根基，成为“有情怀、有能力、有担当”的教育与社会工作融合型人才。 沟通是社会工作中不可或缺的核心要素，亦是教育领域的关键纽带。正阳县委社会工作部旨在通过一系列系统化培训，协助教师群体掌握科学有效的沟通技巧，切实达成“沟通破冰，育人暖心”的宗旨。 接下来，正阳县将持续推进社会工作人才支持计划，通过统一考核与优秀学员评选，树立行业标杆，推动基层社会治理与教育高质量发展深度融合。（通讯员：李蒙珠 孔晨啸） 责任编辑｜马春丽 初审｜葛纯强 审核｜杨婉嘉 统筹｜张一斐 |
