近日，驻马店市新蔡县司法局关津司法所成功化解了一起因“屋檐滴水”引发的邻里纠纷，让原本心存芥蒂的邻居王某和徐某冰释前嫌，重归于好。
王某与徐某是多年的邻居，两家房屋紧挨着。然而，近年来，徐某家伸出的屋檐却成了王某的一块“心病”。王某反映，徐某家的屋檐不仅压着自家房子，每逢下雨，雨水更是顺着墙直流而下，导致自家墙皮多处脱落。为此，王某多次与徐某交涉，但徐某要么推诿，要么避而不见，这让王某感到十分无奈，最终向关津司法所求助。 受理此案后，司法所调解员没有急于下结论，而是采取了“背对背”的调解策略。他首先耐心倾听了王某的委屈与诉求，随后又来到徐某家中，了解另一方的想法。调解员发现，徐某也有自己的“委屈”--他认为王某家的屋檐滴水同样会淋到自家后墙，但之前沟通时王某并未重视。 在全面掌握了双方的诉求和心结后，调解员将两人请到了调解室。面对各执一词的双方，调解员首先从情理入手：“咱们都是乡里乡亲，低头不见抬头见，因为这点事闹得邻里不和，多不值当啊！”随后，调解员又从法理和邻里互助的角度进行分析，指出徐某家屋檐伸出过长是矛盾的根源，同时也提醒王某要体谅对方的难处。经过调解员耐心细致地劝导，双方的态度逐渐缓和。最终，徐某同意在三日内将自家屋檐滴水处伸出过长的瓷砖割除，彻底解决对王某家的影响。王某也承诺会留意自家屋檐滴水情况，避免给徐某家带来不便。在调解协议上签字后，两人握手言和，脸上都露出了释然的笑容。 半个月后的回访中，双方均表示问题已妥善解决，对调解结果非常满意。一场看似棘手的邻里纠纷，在司法所人民调解员的智慧与耐心下，化干戈为玉帛，不仅修复了邻里关系，更彰显了基层调解工作在维护社会和谐中的重要作用。（通讯员 王强） 责任编辑｜马彬 初审｜葛纯强 审核｜杨婉嘉 统筹｜张一斐 |
