| 看病排队久、缴费来回跑、检查结果等半天.....这些基层就医的“老难题”，如今在高新区有了新解法。高新区卫生健康服务中心以群众需求为导向，在5家基层医疗机构统筹推进诊疗、支付、检查等五大系统的一体化建设，通过软硬件协同升级、数据全链条贯通，实现医疗服务能力与机构管理效能双重跃升，构建起“以患者为中心、以数据为支撑”的智慧基层医疗服务新模式，打造出可复制、可推广的基层医疗数字化转型样板。 流程优化“省时间”，就医体验暖人心。针对群众就医“三长一短”痛点，高新区聚焦就医全流程数字化改造，让便民服务直达民心。目前，5家基层医疗机构已实现诊间支付(含移动支付)全覆盖，患者在诊室即可完成费用结算，无需往返缴费窗口，平均单次就诊时间缩短30分钟以上，极大减少了等待成本。检验结果通过LIS系统实时同步至医生工作站，同时依托云端平台向患者开放查询通道，告别“长时间等报告”的焦虑。影像资料经PACS系统整合升级，搭配“云胶片”服务，居民扫描二维码即可获取高清影像文件，实现随时查看、下载、分享，从根本上解决了传统胶片易丢失、携带不便、重复打印等问题，真正达成“一次就诊，全程无纸化”的便民目标，让就医过程更高效、更舒心。 数据互通“减负担”，提质增效惠医护。打破数据壁垒，是基层医疗机构提质增效的关键。高新区通过构建“系统联通、数据共享”一体化平台，推动五大系统与原有HIS、公卫、家庭医生签约等系统深度融合，实现检验、影像等医疗数据自动归集，彻底改变了过去人工重复录入的繁琐模式。数据“多跑路”换来了医护“少跑腿”，医务人员工作效率提升超60%，得以将更多时间和精力投入到临床诊疗与患者服务中。 监管同质“强根基”，一体建设促提升。依托统一数据标准与云架构支撑，高新区建立起集中化、标准化的监管体系，对基层医疗机构的服务质量、运营效率、医保合规性进行全方位动态监管，有效推动区域内基层医疗服务同质化、管理规范化发展。统一的数据底座不仅让基层医疗服务质量更有保障，也为机构优化服务流程、提升管理水平提供了精准数据支撑。 此次基层医疗五大系统一体化建设，是高新区以数字技术推动医疗卫生服务模式迭代升级的重要举措，更是践行“以人民为中心”发展思想、切实改善民生服务的具体实践。通过技术赋能与流程再造，既让群众享受到了更便捷、高效、优质的基层医疗服务，也为基层医疗机构高质量发展探索出了行之有效的新路径。 新年新气象。高新区卫生健康服务中心将持续深化智慧医疗建设，不断完善服务模式、拓展应用场景，让数字红利真正落到群众的就医体验上，让基层看病更省心、更安心、更暖心。(通讯员李亚芬) 责任编辑|潘姝敏 初审|孟宪超 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐
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