| 为切实维护消费者合法权益，提升社区居民消费维权意识与识假辨假能力，营造安全、放心、和谐的社区消费环境，在“3·15”国际消费者权益日期间，鹤壁市市场监督管理局山城分局工作人员深入社区，开展了主题宣传服务活动。 
活动现场，工作人员在社区会议室围绕《消费者权益保护法》，系统讲解消费维权相关法律法规及维权渠道，重点普及假冒伪劣产品防范知识，详细告知居民12315投诉举报流程、证据留存技巧、协商和解方法等实用内容，引导居民树立理性消费理念、增强依法维权意识。同时，活动设置消费维权有奖问答环节，居民踊跃参与、积极作答，以趣味互动形式强化普法记忆，营造了人人参与、人人关注消费维权的良好氛围。此外，工作人员还特邀酒类经营专业人员，在社区广场通过实物对比、细节拆解、现场演示等方式，向居民传授酒类产品包装、标签、防伪标识及酒体特征的辨别技巧，手把手指导居民识别假冒伪劣酒水，切实提升居民日常识假辨假能力。 下一步，鹤壁市市场监督管理局山城分局将持续推进消费维权“五进”宣传工作，常态化普及消费维权法律法规和安全消费知识，持续畅通12315投诉举报渠道，及时回应群众诉求、化解消费纠纷，切实守护好广大群众的合法消费权益。(通讯员：庞江海) 责任编辑|原媛 初审|葛纯强 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐
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