信用是企业发展的“金名片”，更是优化营商环境的“软实力”。近日，焦作解放区市场监管局聚焦企业急难愁盼，创新信用修复便民举措，简化流程、提速办结、靠前服务，让失信企业快速纠错归零、重拾经营信誉，以柔性信用监管持续优化辖区营商环境。
工作人员讲解信用修复操作流程 “以前被列入经营异常名录，不知道怎么修复，担心流程繁琐、耽误经营，没想到现在可以在网上申请，当天就完成修复，不用跑腿、不用反复补交材料，彻底解决了我们经营难题。”谈及信用修复服务，辖区一家餐饮企业负责人王女士连连点赞。 王女士的经历，正是解放市监局信用修复创新举措落地见效的生动缩影。此前，该公司因疏忽未按时报送年度报告，被列入经营异常名录，在银行办理业务时受限。王女士在市监局工作人员指导下，补齐了年报，纠正了违法行为，通过企业信用信息公示系统，在线提交修复申请、上传信用承诺书，全程零跑腿、无纸化，当日便完成异常名录移出，企业信用快速恢复正常。 为切实解决部分经营主体“不知修复、不会修复、延误修复”的痛点，解放区市监局创新推行“两书同达”工作机制，在送达行政处罚决定书同时，同步向经营主体送达《信用修复告知书》，把信用修复的适用条件、办理途径、申请材料、办理时限及操作流程等内容一次性讲清楚、说明白，实现“处罚即知修复、列入即知修复”，确保经营主体第一时间掌握信用修复相关政策，少走弯路、快速修复。 在优化服务流程方面，解放区市监局聚焦经营异常名录移出这一高频事项，全面推广应用企业信用信息公示系统，取消线下提交、纸质流转等传统环节，建立“一网通办、全程网办”的线上办理体系。市场主体凭借统一社会信用代码即可登录系统，在线下载标准化材料、提交修复申请，让信用修复更便捷、更高效。 “我们不仅要让企业‘会修复’，更要让企业‘快修复’。”解放区市场监管部门负责人介绍，该局建立信用修复限时办结工作机制，将办理时限压缩至2个工作日，对材料齐全、符合法定情形的申请，实行专人专岗、即收即审、当日申请、当日修复。 服务有温度，监管有尺度。解放区市监局坚持依法依规、应修尽修、审慎修复原则，严格落实“谁认定、谁修复、谁负责”要求，强化线上审核、过程闭环监管。完善信用承诺制与事后核查机制，对提交虚假材料、未履行承诺的企业，坚决撤销修复决定、依法从严监管，切实维护信用监管的严肃性、权威性，营造“守信激励、失信惩戒、失信可修”的良好市场环境，助力辖区各类市场主体轻装上阵、高质量发展。(孟宪超 张苗 姚炜炜 万妞妞) |
