近日，记者从温县司法局获悉，2025年以来，该县将柔性执法的温情与担当，融入行政执法各环节、全过程，累计运用行政执法“四张清单”办理案件3800余件，全县减免罚款逾140万元，有效降低企业负担，提振企业发展信心。 执法守尺度，服务有温度。温县锚定法治政府建设前行方向，创新推行“服务+执法”双轮驱动模式，通过建强执法队伍、筑牢风险防线、落实包容审慎监管、升级便民利企服务等暖心举措，用心打造有力度、有精度、更有温度的执法新格局，持续涵养优质法治化营商环境，为县域高质量发展源源不断注入温润法治动能。
夯实营商环境根基，首在淬炼过硬执法队伍。温县司法局始终把队伍建设作为柔性执法的先手棋，以系统化培训、常态化练兵、规范化约束为抓手，全方位提升执法人员专业素养和服务意识。全县常态化开展服务型行政执法培训、“微宣讲、走基层”等活动，全年举办培训20余场次，覆盖执法人员800余人次，引导执法人员主动跳出传统管理思维，树立主动服务理念。 同时，组织全县执法部门签订柔性执法承诺书、发放作风提醒卡，构建起承诺、提醒、监督闭环管理体系。依托基层执法服务联系点，温县司法局工作人员常态化走进企业走访座谈、倾听诉求建议，及时整改执法偏差，在双向沟通中让执法更接地气、服务更暖人心。 队伍能力强起来，源头治理也要跟上来。立足防患于未然、关口前置防控，温县聚焦食品药品、安全生产、文化旅游等民生关切重点领域，细致梳理法律风险防控点位，量身制定分领域防控清单，推动监管模式从被动事后处置，稳步向主动事前预防转变。
全县普遍推行“提示、建议、示范、教育”四步工作法，2025年，开展行政指导2700余次，把普法宣讲、风险提示润物无声融入日常执法。文旅行业更是创新监管服务模式，坚持以案促改、以改促治，实现查处一案、规范一行、教育一片的良好社会效果。 源头防控筑牢安全屏障，包容审慎更添执法温情。温县秉持宽严相济、善意监管理念，细化完善免罚、轻罚、减罚、不予行政强制“四张清单”，用制度为经营主体轻微过错留出容错纠错空间。 对首次违规、情节轻微、无不良后果的商户，坚持教育引导为主、处罚惩戒为辅，免予处罚的同时手把手指导规范经营，让群众和企业真切感受到执法既有底线规矩，更有民生温度。 有了温情执法托底，便民利企服务再向深处延伸。围绕企业经营、群众办事的急难愁盼，温县持续升级政务服务举措，推动服务从单点优化迈向系统集成。 针对企业证照过期影响经营的烦心事，温县推出证照到期温馨提醒、无感续证服务，建立跨部门证照管理台账，2025年，精准提醒四千余次，从源头帮企业规避经营风险。同时深化“放管服”改革，优化食品生产许可延续流程，对守信合规、低风险企业实行免现场核查，实现当日申请、当日办结，大幅压缩办事时限。职能部门更是主动靠前、暖心帮办，为生产旺季急需换证企业开辟绿色通道，用速度与担当为企业纾困解难、保驾护航。
一系列暖心实践落地生根，也让温县柔性执法品牌越擦越亮。凭借扎实的执法服务探索，温县在焦作市服务型行政执法宣讲赛事中斩获佳绩，多起典型案例、普法微视频获评省、市优秀荣誉，柔性执法的“温县经验”，已然成为基层治理可复制、可推广的鲜活样本。 据悉，站在新的起点上，温县仍将步履不停、久久为功。持续深化“服务+执法”模式创新，不断延伸执法服务触角，细化柔性监管举措，建强专业化执法队伍，让法治既有刚性力度，更有民生温情，以更贴心、更优质的法治化营商环境，护航县域经济社会高质量发展，为法治政府建设持续贡献温县实践、温县智慧。(焦作市司法局) 责任编辑|潘姝敏 初审|孟宪超 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
