近日,焦作市人社局聚焦群众换发第三代社保卡的实际需求,主动靠前服务,先后走进河南理工大学和解放区上白作乡上白作村,以精准对接、上门办理的方式,推动换发工作高效落地,让不同群体都能享受到“零距离”人社服务。 为保障河南理工大学万余名师生顺利完成第三代社保卡集中换发,焦作市人社局与该校联合召开专题座谈会,就批量换卡流程、服务保障和师生关切问题进行深入交流。 会上,焦作市居民卡服务中心负责人详细介绍第三代社保卡在就医结算、交通出行、图书借阅等多场景的便民功能,并逐项解读批量换卡的工作流程、时间节点和注意事项。河南理工大学人事处负责人结合高校作息特点和师生实际困难,从简化材料、集中办理、减少师生往返等角度提出针对性建议。双方经充分沟通,就优化换发方案、压缩办理时限达成一致,决定为学校量身开设专场服务、上门集中受理。 焦作市人社局相关负责人表示,第三代社保卡关乎师生切身权益,必须把好事办实、实事办好。要强化校地协同,建立常态化对接机制,分工协作、挂图推进;要优化服务举措,根据高校教学安排定制专场办理,提供上门服务,让师生“不出校门换新卡”;要加强宣传引导,通过校园官网、班级群等渠道广泛告知,确保信息覆盖到每一位师生,切实提高参与度和满意度。 今年4月,焦作市居民卡服务中心组织便民服务小分队到解放区上白作乡上白作村,为当地村民开展第三代社保卡集中上门换发。工作人员现场核对信息、采集数据、办理换发,整个流程顺畅高效,村民在家门口就拿到了新卡。活动当天累计服务群众约300人次,真正实现“干部多跑腿、群众零跑腿”,受到村民一致好评。 温馨提示 第三代社保卡功能更强大、使用更安全,换发全程不收取任何费用。您可通过“焦作人社”微信公众号在线申领,或就近前往合作银行网点办理。如有任何疑问,欢迎拨打12333人社服务热线咨询,我们将竭诚为您服务。(焦作市人力资源和社会保障局) 责任编辑|潘姝敏 初审|孟宪超 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |