信访接待窗口是倾听群众呼声、化解群众难题的前沿阵地。7月30日，新蔡县杨庄户乡持续常态化开展一线接访工作，畅通群众诉求表达渠道，推动群众遇事有地方说、难题有渠道反映。
杨庄户乡班子成员与来访群众面对面交流、心贴心沟通，细致倾听群众的诉求与困惑，精准掌握基层真实民情，规避多层信息传递造成的偏差，推动各类诉求高效流转、及时处置。积极回应群众合理期盼，实打实解决群众急难愁盼，有效消除群众顾虑，不断拉近党群干群关系，筑牢基层信任根基。 坚持和发展新时代“枫桥经验”，把源头治理理念贯穿信访工作全过程。依托日常接访及时介入各类矛盾纠纷，就地开展沟通协调，抓住矛盾萌芽关键时期疏导化解，从源头避免小事拖大、矛盾激化，稳步夯实“小事不出村、大事不出乡”的基层治理格局，切实守住基层和谐稳定第一道防线。 方寸信访窗口，承载着群众沉甸甸的期盼，更是党和政府密切联系群众的连心桥。杨庄户乡将持续做细做实接访调处各项工作，始终坚持以人民为中心，将为民解忧落到日常工作点滴之中。下一步，该乡将持续优化信访处置闭环流程，积极探索数字化便民举措，不断提升信访服务精细化、规范化水平，用心用情化解基层矛盾，凝聚基层治理强大合力。(通讯员:陈洁婷) 责任编辑|马春丽 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
