为持续深化高质量党建引领基层高效能治理，驻马店市新蔡县月亮湾街道依托智慧化基层治理平台，于9月28日进一步优化“群众上报、系统派单、网格处置、闭环办结”的全链条智慧治理工作模式，着力打通民生诉求快速处置通道，以智能化网格服务精准解决群众身边的民生小事，让基层治理既有力度、更有温度。
基层治理千头万绪，民生细节最是暖心。此前，辖区居民通过基层智慧治理平台一键上报诉求，精准定位所属网格具体点位，反映雨后路边人行道杂草丛生、落叶淤泥堆积，路面积水不易消退，不仅影响周边环境面貌，积水还容易造成行人打滑，存在出行安全隐患。平台接收群众诉求后，依托数字化网格管理系统，自动匹配对应网格，精准将整治任务派单至属地网格员，实现诉求点位、责任人员、处置任务精准对应、快速分流。 接到派单任务后，网格员第一时间赶赴现场核查情况。现场可见，黍河北路路口及人行道区域刚经历降雨，路面留有大片积水，树池、砖缝内杂草丛生，地面散落枯枝落叶与淤泥杂物。为快速排清积水、消除环境及出行隐患，网格员迅速组织工作人员开展集中清理整治作业，手持铁铲、耙子等工具，清理树坑杂草、扫净路面淤泥落叶，疏通路边排水点位，加快路面积水消退。经过清理，路口积水逐步排净，人行道整洁通畅。 据悉，月亮湾街道将持续依托智慧网格化治理体系，充分发挥基层治理平台数字化、精准化、高效化优势，常态化倾听群众诉求、回应民生需求，做到群众诉求件件有回应、事事有着落。 责任编辑|马春丽 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
