为扎实推进党建引领基层高效能治理秋冬季重点任务
近期，社区接到居民华某反映，楼上邻居李某的女儿小佳(化名)存在门口辱骂、泼水抛垃圾、摔门制造噪音等行为，严重影响日常生活，双方曾发生言语冲突。社区第一时间组织网格员上门核查，确认小佳为精神障碍患者，仅2012年短期住院，未办理残疾证，多年未接受系统规范治疗，异常行为持续扰民。 西大街社区坚持以人为本、服务为先，没有简单处理投诉，将矛盾调解与重点人群服务管理相结合。联合卫生所医务人员上门评估，与监护人李某沟通病情、监护情况，宣讲规范治疗重要性。社区书记牵头调解，兼顾法理情理，耐心疏导双方诉求，引导监护人认清监护责任与安全风险。 经多轮劝导帮扶，监护人李某认识到问题危害。在社区见证下，邻里双方达成约定，李某加强监护，管控患者情绪，杜绝扰民行为，并积极劝导其接受规范就医；华某表示理解，双方承诺和睦相处。社区同步对接卫健、民政部门，协助咨询医疗救助政策，减轻家庭就医负担。 目前，小佳已纳入重点人群服务管理台账，社区落实定期回访机制，动态监测精神状态，督促家属履行监护责任，严防矛盾反弹，确保服务管理不断线。 下一步，西大街社区将紧扣秋冬季攻坚任务，持续深化“党建+网格”治理模式，紧盯邻里、家庭矛盾抓早抓小，常态化开展法治宣传，把矛盾化解在基层萌芽状态，用心解决群众急难愁盼，筑牢基层平安防线。(通讯员：贺琳霞) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
