当前城乡居民医疗保险集中缴费工作正在有序开展,针对部分居民,尤其是老年群体不了解医保政策、线上缴费存在困难等问题,驻马店市汝南县汝宁街道南大街社区坚持党建引领,同步推进医保政策宣讲与缴费帮办代办服务,切实为辖区居民排忧解难,筑牢群众医疗保障防线。
在辖区街头巷尾,身穿红马甲的社区志愿者、网格员开展流动宣传,面对面与居民交流,发放宣传资料,用通俗易懂的语言讲解医保相关政策,现场答疑解惑,向居民普及参保的重要意义,把医保政策送到群众家门口。 在社区便民服务大厅,工作人员热情接待前来办事的居民,认真核对参保信息,手把手协助群众操作手机,完成医保缴费,并确认缴费成功。同时耐心解读医保参保政策,及时解答大家关于缴费标准、报销待遇等疑问,帮助群众顺利完成参保业务办理。
“在路上碰到志愿者可以咨询政策,在社区大厅也能帮忙办理,不用自己琢磨手机操作,真是太方便了。”前来办理业务的老人说道。上门宣讲、一窗受理的便民举措,获得辖区群众的一致好评。 下一步,南大街社区将持续聚焦群众办事需求,常态化开展医保政策宣传和帮办代办服务,多渠道做好参保动员,全力落实应保尽保,不重不漏。(通讯员:李佳颖) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |