为深入落实党建引领基层高效治理秋冬季重点任务攻坚,扎实推进矛盾纠纷排查化解专项行动,驻马店市汝南县汝宁街道南大街社区践行新时代“枫桥经验”,坚持“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”,以西美国际小区党群议事亭为前沿治理阵地,将协商议事搬到居民家门口,高效化解邻里民生矛盾。
西美国际小区为早期小区,建设之初车位规划较少,随着居民私家车保有量逐年激增,小区出现车位紧张、乱停乱放、私占公共空间、挤占消防通道等问题,邻里停车摩擦频发。近日,居民李先生长期固定停放的楼下空位,被晚归业主王女士临时占用,李先生认为对方抢占自己常用车位,王女士表示小区车位属于公共区域、谁先到谁先停,双方各执一词、发生口角争执,邻里关系一度紧张。 社区网格员第一时间赶赴现场安抚双方情绪,没有简单粗暴调解结案,而是依托党群议事亭阵地,召集小区党员志愿者、楼栋长、居民代表及物业工作人员开展现场议事协商会,让当事双方当众讲诉求、摆问题,让在场居民谈看法、提建议。 议事现场居民踊跃发言,直指小区停车痛点,私装地锁霸占公共车位、边角空地浪费、访客车辆无序停放、消防通道时有被占等问题。结合大家集中意见,现场统一敲定整改方案,全面清理小区所有私自加装地锁,打通消防生命通道;合理利用楼前闲置边角空地,在不破坏绿化、不影响通行前提下增设临时停车位;物业细化停车管理制度,规范外来车辆登记、引导有序停放;建立网格停车纠纷快速处置机制,居民遇到矛盾可随时反馈、网格员就近介入。 在多方耐心沟通调解下,李先生、王女士充分理解小区公共停车规则,互相谅解、握手言和。困扰楼栋许久的停车乱象问题,也通过一场亭下议事得到实质性解决,居民纷纷点赞家门口的“议事小阵地”。 下一步,南大街社区将持续深耕新时代“枫桥经验”基层实践,常态化依托党群议事亭开展民情收集、矛盾调解、隐患排查、普法宣传,从源头化解停车纠纷、邻里矛盾、物业治理等民生难题,不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。(通讯员:张振辉) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |