为扎实推进党建引领基层高效能治理秋冬季重点任务攻坚战，全面提升基层治理效能与精细化水平，近期，驻马店市汝南县汝宁街道以“八大专项行动”作为基层治理的总抓手，组织街道、社区干部及网格员常态化入户走访，带着问题去、盯着问题办，把一件件群众的“烦心事”变成了“暖心事”。 巧用党群议事亭，矛盾化在“家门口”
南大街社区西美国际是商品房小区，受早期规划局限，园区内部道路狭窄、配套设施不完善。近年来随着私家车增加，车辆乱停乱放、挤占消防通道问题较为突出，邻里摩擦频发。今年9月份，居民李先生长期固定停放的楼下空位，被晚归业主王女士临时占用，李先生认为对方抢占自己常用车位，王女士表示车位属于公共资源，先到先停，双方各执一词，关系越闹越僵。 社区网格员入户走访了解情况后，随即将此事列为重点化解事项上报。社区联合街道相关部门召集党员志愿者、楼栋长、居民代表及物业现场召开议事协商会，让当事双方讲诉求、摆问题；让在场居民谈看法、提建议。议事现场，居民直言私装地锁占用公共车位、边角空地浪费、访客车辆无序停放、消防通道时有被占等停车痛点被当场指出。面对不同声音，议事协商会没有简单推进，而是把不同意见摆上台面，一一回应、反复沟通，最终达成共识，现场敲定通过盘活闲置空间、重新施划标线、增设停车位的整改方案，有效缓解了供需矛盾。 “矛盾不分大小，我们要确保件件有人管、事事有回音。”汝宁街道政法委员、武装部长杨云涛表示，活动开展以来，66个单位党组织、2420名报到党员全部下沉，编入97个基础网格，累计办理12345政务服务热线1380件，按时办结率100%，群众满意率99%；排查矛盾纠纷53件、成功化解53件，化解率100%。 主动上门送政策，帮扶落在“急难处” 西关社区居民李先生因病失去劳动能力，生活陷入困境，却一直不知道自己符合低保条件。社区干部入户走访发现后，积极与街道民政部门对接政策，协助整理上报材料，及时将其纳入城市低保。“以前不知道能办低保，现在干部上门讲政策、帮着跑手续，我心里踏实多了。”李先生说。
像李先生这样得到及时帮扶的居民，远不止他一个。今年以来，汝宁街道通过常态化开展上门行动，构建“主动发现、精准识别、高效救助”三位一体工作机制，对困难群体逐一过筛，成功将60户63人纳入城市低保。用一件件暖心惠民实事，为辖区困难群众送去党和政府的温暖关怀，稳稳兜住了基本民生保障底线。 “坐在办公室里看不到真困难。”街道民政所负责同志表示，“干部多跑一趟腿，群众就少操一份心。” 东关社区居民胡娜因患乳腺癌常年服药，全年医疗支出九千多元，家庭不堪重负。街道办事处副主任、包社区干部韩继伟走访核实后，全程代办临时救助申请，让她及时拿到救助金。 “变群众上门求助为干部入户寻访，很多行动不便的困难老人根本没能力主动反映问题。”北门里社区党支部书记说，“只有真正走进门、坐下来，才能发现这些‘沉默的困难’。” 织密平安防护网，平安守在“第一线”
由10个社区党支部牵头，党员带头参与，整合社区工作人员、物业保安、264名网格员等多方力量，组建巡逻队夜间常态化巡逻，聚焦小区出入口、背街小巷、停车场、广场等人员密集区域和治安薄弱点位，紧盯夜间、节假日等治安案件易发时段，适当增加巡逻频次和人员配置，延长巡逻时间。同步排查楼道堆物、电动车飞线充电、消防器材缺失、私拉乱接电线等秋冬季安全隐患，实行“发现—登记—整改—反馈”闭环管理。 活动开展以来，街道联合派出所开展社会治安集中清查8次，排查重点场所373家，治安案件发案率同比下降约10%；拉网式排查重点单位328家，针对消防、燃气、飞线充电等问题现场交办、限期整改，50处隐患全部清零并复查复核；日常对辖区2984家经营主体常态化巡查，累计签订安全责任书2万余份；开展安全宣传培训4场次、覆盖500余人次；培育“法律明白人”362名，开展普法活动20余场次，发放资料及宣传单页30000余份，受教育群众1万余人次，同步推进“清朗·网络空间”行动，网络秩序持续向好。 健全治理新体系，闭环抓在“长效上”
入户走访发现的问题，如何保证事事有回应，件件有着落，凡事有交代？汝宁街道的答案，是一套叫“党建+网格+大数据”的基层社会治理模式。 守牢平安建设底线、保障群众安居乐业，汝宁街道一直在抓，底线守住了，但基层治理不能只靠“守”。党建引领基层高效能治理秋冬季重点任务攻坚战活动开展后，干部常态化下沉，问题一批批浮上来，街道党工委开始琢磨：怎么把基层高效能治理和“八大专项行动”真正打通？ “一核”定方向，依托党建引领网格化治理，把组织优势转化为治理效能；“四联”强落实——“听”出民情，靠的就是“进家门”的常态化走访；“说”透法理，靠的就是入户时面对面讲政策、讲法律；“做”实服务，靠的就是把走访中收集的诉求一件件办到位；“联”出合力，靠的就是把走访中发现的问题分类交办、协同解决。 这样一来，“八大专项行动”不再是一项单独的活动，而是嵌进了基层高效能治理的日常守护里；基层高效能治理也不再是一组挂在墙上的指标，而是有了走访、排查、研判、化解、回访这条闭环链条来托底。哪个社区走访不实、哪个问题化解不力，最终都会在基层治理标尺上反映出来。 “从‘进家门’到‘解难题’，每一步都踩实了，群众的心也就暖了”。汝宁街道党工委书记王莹表示，用“八大专项行动”推动干部下沉一线，用“一核四联”把工作串起来，让走访、排查、研判、化解、回访形成一个闭环——正是这种“进一次门、办多件事”的务实作风，让“八大专项行动”在基层治理中真正走深走实、见行见效。(通讯员：于纪飞) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
