民生无小事，枝叶总关情。邻里琐事虽小，却关乎群众幸福感与辖区和谐稳定。近日，驻马店市汝南县汝宁街道接到群众转办，反映面粉厂家属院邻里纠纷。街道迅速响应，统筹综治中心、社区调委会力量，情理法相融，就地化解矛盾。 接到诉求后，街道第一时间开展核查，确认事发地点为南大街社区面粉厂家属院，并向社区下达处置通知，要求社区快速介入、靠前处置，做到抓早抓小，避免矛盾激化。 经社区核实，纠纷双方为楼下住户刘某与楼上邻居高某。高某浇花时水流外溢滴落，曾滴到刘某身上，双方发生口角产生矛盾。 南大街社区人民调解委员会组织双方面对面调解。调解员耐心宣讲文明居住要求，开展法治教育，疏导双方情绪，引导换位思考、互谅互让、珍惜邻里情分。 经调解协商，双方自愿达成和解。高某承诺立即整改浇花方式，杜绝滴水、外溢等扰民情况，为后续养护花草做好接水防滴措施，不再出现同类问题。双方约定今后遇事友好沟通、理性处理分歧。 目前，该纠纷已妥善化解，不存在后续隐患。下一步，汝宁街道将持续完善矛盾纠纷源头排查，就地化解机制，用好人民调解“第一道防线”，常态化排查处置邻里小事，倡导和睦友善的文明新风，用心解决群众烦心事，筑牢基层平安稳定防线。(通讯员：李兰婷) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
