为持续深化党建引领基层治理，充分发挥“党建+网格+红色物业”联动机制作用，把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，近日，驻马店市汝南县宿鸭湖街道物业办、宋庄社区、湖滨国际小区物业多方联动，成功调解一起邻里空调外机安装引发的矛盾纠纷，有效维护了小区和谐稳定。 湖滨国际小区 6 号楼业主周某某与周某因空调外机安装位置问题产生邻里矛盾。周某某认为楼上邻居周某家空调外机安装位置不合理，存在安全隐患、影响日常生活，要求对方更换安装位置；周某则认为自家空调外机安装符合相关标准，双方各执一词，多次沟通未果，邻里关系紧张。 接到诉求后，宋庄社区第一时间启动网格矛盾处置流程，依托党建网格，联合街道物业办、小区红色物业工作人员组建调解专班，组织双方当事人开展面对面调解座谈。调解现场，调解员耐心倾听双方诉求，分别从邻里相处、安全规范、民法典相邻权相关规定等角度释法明理、劝导疏导，引导双方换位思考、互谅互让，理性看待邻里之间的分歧。 经过多方耐心沟通协调，在街道、社区、物业共同见证下，双方自愿达成调解协议：周某某向周某赔礼道歉；周某同意对空调外机位置进行调整，由物业协助协调合适安装点位；双方承诺不再因此事再起争执，同时协商由物业对挪机产生的费用，从物业费中给予部分减免。双方在人民调解协议书上签字按手印，握手言和，这起邻里纠纷得到圆满化解。 近年来，宿鸭湖街道坚持党建引领基层治理，持续建强“党建+网格+红色物业”治理体系，将人民调解、网格巡查、物业服务深度融合，推动力量下沉到小区、矛盾化解在楼栋。以网格为最小治理单元，联动社区、物业、人民调解组织，常态化排查邻里噪音、采光、设施安装等民生类矛盾，做到早发现、早介入、早化解，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。 下一步，宿鸭湖街道将继续用好红色物业、网格调解阵地，持续提升基层矛盾纠纷排查化解能力，用心用情办好群众身边“小事”，不断夯实基层平安根基，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(通讯员：周明明) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
