6月24日下午，驻马店市正阳县政务服务大厅来了一位“特殊”的访客，一名五岁左右的孩子独自在二楼不动产专区玩耍，这引起了正在巡厅的中心工作人员贡云昊的注意，便主动上前询问小孩其家长去向。
小孩无法准确告知自己和父母的名字等信息，却指着方向示意工作人员，于是工作人员便带小朋友一起找家。跟着小朋友来到一家门口，工作人员敲门未得到回应，便外出寻找邻居询问是否认识该小孩，邻居表示就是该家小孩，便联系小孩家人开门。工作人员将孩子交还其奶奶，并提醒家长要照护好小孩，以防发生意外。“本以为孩子丢了正着急呢，还好你们及时送回来了，太感谢了，如果没有你们的帮助，都不知道孩子会发生啥事！”看到自己走失的孩子安然无恙，孩子奶奶对工作人员的热心帮助再三表示感谢。“以人为本、服务至上”是正阳县政务服务中心工作人员一直秉持的服务理念和行为准则。通过工作人员的细致观察，成功地避免了孩子走失悲剧的发生。工作人员细心暖心的服务，不仅展现了他们的责任与担当，也用实际行动诠释了爱心与温暖，传递了社会的正能量，值得点赞和学习。 责任编辑|马春丽 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
