“咱们小区的变化真的挺大的，犄角旮旯的垃圾不见了，斑驳的小区外墙也干净了，小区里里外外亮化、绿化、净化都很到位，真是越来越宜居了。”这是千秋煤矿所辖10个小区的职工居民这段时间最真切的感受。
自义马市创建文明城市以来，河南能源义煤公司千秋煤矿积极履行社会责任，承担起所属家、园、和、顺、美等10个小区79栋居民楼的内部净化和亮化工作。该矿结合小区实际，厘清边界线、划分责任田，实行以包保科室负责、志愿者网格化管理的模式，以爱心、细心、耐心、真心、诚心，积极构建“文明创建＋”志愿者五心服务新体系，用心用情用力绘就创文城市的最美底色。
五心志愿服务 锻造创文之本
行是知之始，知是行之成。该矿坚持文明创建的重点就在哪里，志愿者的身影就在哪里。以提升小区环境为重点，先后组织志愿者上百人，对所辖老旧小区进行重新粉刷和清洁，小区“颜值”和“内涵”稳步提升，全面提升所辖区域职工群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，深入居民小区清除所有楼道内、门、外墙小广告达到上百次；恢复花池绿化面积达到百余平方，清理清运楼道杂物垃圾200余车，粉刷外墙2506平方米，更换楼道内破损玻璃231块，购置灭火器500余个。志愿者们以高度的责任心和使命感，加倍的细心、无限的耐心和诚挚的服务态度，赢得了辖区内职工居民的一致肯定。
网格化管理 筑牢创文之基
为进一步推动文明城市创建工作提质增效，该矿将志愿者服务与文明城市创建相互融合，对所辖小区进行分段划区，采取“一个包保科室负责一个单元、一个志愿者负责一个楼层”的方式，定岗定人定责，对所有的志愿者进行网格化管理。并由纪委、后勤组成的检查小组，不定期对居民楼周边的消防安全、燃气安全及线路安全等薄弱环节进行“地毯式”排查，建立问题台账，坚持“发现一处、处理一处、销账一处”，高标准、严要求扎实开展专项清查和集中排查工作，确保“文明创建＋”志愿服务制度化、持续化推进。
文明守护者 点亮创文之光
该矿结合文明城市创建目标要求，采取集中整治和长效管理相结合的方式，全方位开展所辖区域净化、绿化、美化等自查整改工作。刚刚过去的中秋、国庆假期，该矿党员干部依然坚守创文一线，常态化推进文明城市创建工作。10月1日至7日，该矿服务队对居民楼电力线、通信线、电视线等三线杂乱到老化线缆、断头线路以及飞线交织情况开展专项检查，该矿后勤中心实行24小时值班巡查，从消除下水管网淤积堵塞到修复楼道照明灯具，从楼梯间的卫生死角到居民楼外墙专项清洁整治，在巩固原有成果的基础上，不遗余力抓好精细化治理。确保绝不放过任何一个不平整的墙面，不留下任何一个死角。人人都是不打烊的文明守护者，个个都是文明城市创建者的良好氛围在矿区蔚然成风。
路净了、城亮了、小区环境更美了……这是文明城市创建以来最显著的变化，这都得益于成百上千的党员干部以及志愿者们倾力协助，他们不仅扮靓了城市的“面子”，更做实了“让职工群众更幸福”的“里子”，用实际行动点亮了城市文明之光，一座文明煤城正徐徐而来。（段小丽）
