暑运期间的高铁站，日均客流量节节攀升，熙熙攘攘的人群中，未成年少年的身影格外牵动人心。近一周内，濮阳东站派出所连续接到三起未成年少年离家出走求助，民警们积极落实岗位职责，用耐心、细心与责任心，在人潮中筑起守护防线，让三个家庭重获圆满。
近日濮阳东站派出所接到一位家长的求助电话，电话那头的声音充满焦虑与无助，称15岁的孩子因学业压力与家人发生争执后，留下一张字条便不知所踪，通过购票信息查询到孩子已前往濮阳东站。面对求助，民警们展现出的不仅是高效的行动力，更有对未成年人的深切关怀。接到报警后，他们第一时间安抚家长情绪、梳理关键信息，调监控、查轨迹、分区域搜寻，在熙攘的车站里织就一张细密的守护网。
寻找过程中，民警们始终将青少年的心理状态放在首位，不是急于批评说教，而是以平等姿态倾听心声，用真诚话语化解隔阂。从候车厅角落的耐心开导，到站台边的循循善诱，他们既是执法者，更是耐心的倾听者、温暖的引路人，用专业素养与人文关怀消解少年的抵触情绪，让“回家”从被动接受变为主动选择。
时隔三日，派出所再次接到类似求助，一名13岁的少年因沉迷网络游戏被家长批评后离家出走。民警们快速开展工作，很快便锁定少年位置，在与少年交流时，从少年的兴趣爱好入手，用身边案例讲解沉迷网络的危害及家人的良苦用心，最终让少年认识到自己的冲动。一周内的第三起求助，民警更是凭借高效的协作与暖心的沟通，在列车发车前成功将准备独自远行的少年拦下，避免了意外发生。
三起求助，三次成功挽回，背后是铁路公安民警对“人民至上”理念的践行，他们不仅是维护车站秩序的执法者，更是守护少年成长的“引路人”。暑运学生返程高峰将至，濮阳东站派出所将以守护未成年学生返程安全为己任，织密“温情护航网”、筑牢“平安防护线”。聚焦学生返程高峰节点，联合车站在候车厅、检票口设立“学生返程服务岗”。同时，加大对车站重点区域的巡逻频次，为学生返程筑起坚实屏障，让每一位学子的归途充满安全与温暖，让每一个家庭的期盼都化作平安的回响。
（图/文 王洁/宋朝） |
