| 近日，修武法院刘玲调解工作室通过现场实地勘验，成功调解一起装饰装修合同纠纷案件，使得矛盾尖锐的双方当事人当场握手言和，达成了维修和付款协议，有效减轻了当事人诉累，实现了法律效果与社会效果的统一。
案件受理后，为实质性化解纠纷，修武法院委派刘玲调解工作室先行介入。调解员没有局限于书面材料，而是在初步沟通后，第一时间组织双方前往装修房屋进行现场实地勘验。这一关键步骤，让抽象的“争议”变成了具体的“问题”。在被告家中，调解员引导双方逐一指认争议点：厨房灶台孔位偏差、洗衣阳台柜板存有缝隙、主卧柜体与墙面不平整，以及卫浴、踢脚线未安装等问题直观地呈现在所有人面前。
现场勘验的优势在此刻充分显现，它能通过实地观察与触摸，让调解员和双方当事人对问题现状、严重程度形成统一客观认知，固定争议焦点以避免调解中 “空对空” 的各执一词；还能帮助调解员快速判断责任归属，现场沟通维修技术可能性、成本，并确定具体问题的修整方案，精准定位症结以提升调解效率；同时，实地查看能让原告知晓被告不满非凭空捏造、让被告看到原告解决问题的诚意，在真实场景中促进双方理解，为重建互信、缩小分歧创造条件。 基于现场勘验确认的事实，调解员趁热打铁，组织双方就维修责任和剩余款项进行结算协商。最终，在调解员的主持下，双方互谅互让，达成一致调解意见：原告王某某对被告提出的柜板缝隙、柜体不平等问题进行修整；双方确认最终装修尾款结算数额。被告杨某某当场表示将积极履行付款义务。 一场看似难以调和的纠纷，在调解员务实、高效的调解下，特别是借助 “现场勘验”这一贴近实际、洞察关键的调解方法，得以圆满解决。双方当事人从对立走向合作，真正实现了案结事了人和。 修武法院刘玲调解工作室始终秉持“如我在诉”的司法理念，积极探索多元化解纠纷新路径。本案的成功调解，再次证明了深入现场、查明事实是化解基层矛盾的一把“金钥匙”，充分展现了法院调解工作在节约司法资源、降低当事人成本、促进社会和谐方面的独特价值与显著优势。（通讯员 司铃云） 责任编辑|潘姝敏 初审|孟宪超 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐
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