想了解执行进展？提供被执行人财产线索？对执行工作进行投诉？……这些执行领域的诉求现在有了便捷直达的渠道！为进一步深化执行信息公开，整合优化执行工作力量，1月23日，郑州市管城回族区人民法院发布公告，开通“执行110”服务热线并于即日起正式启用，为当事人提供一站式执行服务，电话是：0371-63600110。 管城法院秉持司法为民、便民、利民的服务宗旨，采用“一号对外”的方式，配置专职话务人员2人，在工作时间负责接听当事人来电，非工作时间可进行留言，接听人员将在第二天进行回复，实现24小时畅通，确保当事人的诉求能够得到及时回应和处理。 当事人如有以下事项，可直接拨打服务热线进行咨询：1.查询案件承办人、执行进展、财产查控处置等事项；2.提供财产线索、被执行人下落等执行线索；3.对执行工作信访投诉；4.对执行工作提出意见或建议。 对案件信息查询、程序性、事务性咨询等能够当场解答的问题，由座席人员当场进行解答；对需要进一步核实或复杂事项，由接听人员将相关咨询录入执行110智能语音管理系统，并采取工单登记派发机制向承办人员进行交办，由承办人员在三日内进行回复，对未及时回复的，管理人员将通过平台予以提醒并进行督办。 管城法院在此温馨提示：若来电咨询，请务必提供以下真实信息以便高效处理：本人姓名及有效身份证件号码、联系方式（手机/固话）、案件案号、具体诉求及相关材料说明。对恶意拨打或虚假举报将依法追究责任。 管城法院将不断优化“执行110”热线服务机制，积极运用信息化手段，提高执行工作的智能化水平，为当事人提供更加优质、高效的执行服务，有力推动执行工作迈上新台阶。（张一斐 王彦伟） |
