高考报名审核事关学子升学,牵动着千家万户。近日,驻马店市汝南县汝宁街道北门里社区接到辖区一名高三学生家属紧急求助,该考生因家庭特殊原因,部分高考报名材料缺失,在资格审核环节受阻,而报名截止时间临近,家属十分焦急。 群众有急难,服务有响应。接到诉求后,街道办事处领导第一时间掌握相关情况,高度重视考生报名事宜。考虑到高考报名时限紧、事关考生前途,街道坚持对考生负责、对政策负责,按照“一事一议”原则,迅速安排工作人员下沉入户、实地核验,坚决不让流程问题耽误学子升学之路。 街道相关领导、社区党支部书记一同前往考生家中走访核实,与家属细致沟通,全面了解考生实际居住、家庭情况,认真倾听诉求,找准问题症结,翔实做好走访记录,确保情况真实准确、有据可查。在严格遵守工作规范、坚守原则的基础上,社区立足家庭实际困难优化服务方式。经严谨实地核查,实事求是为其出具情况说明,补齐相关备案材料,顺利完成考生高考报名审核工作,及时化解家长心头难题,为考生顺利参加高考扫清障碍。 民生无小事,枝叶总关情。此次暖心帮扶,是北门里社区坚持靠前服务、积极破解群众办事堵点难点的生动实践。下一步,北门里社区将持续践行以人为本的工作理念,聚焦群众紧急诉求、特殊困难,主动担当作为,在合规前提下提供更有温度、速度、力度的基层服务,用心用情解决居民急难愁盼,全力护航辖区青少年成长成才。(通讯员:周文晶) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |