为驻马店市党建引领高效能治理秋冬季重点任务攻坚战部署，扎实推进重点人群服务管理、深化矛盾纠纷排查化解专项行动，近日，驻马店市汝南县汝宁街道南大街社区联合村“两委”、小区物业、志愿者组建走访队伍，依托人口变动调查移动端 APP，对抽中样本住户开展人口变动抽样调查，把信息采集和便民服务、矛盾化解一并带到群众家门口。 这次调查属于抽样采集，不是全部住户都上门，只针对划定样本里抽中的部分家庭。走访人员分组敲门，拿出手机打开人口变动调查 APP，现场询问登记，仔细核对家中有没有新生儿、人员迁出迁入、返乡、外出务工等变动情况，实时录入、线上上传信息，保证采集的数据真实规范。物业熟悉小区住户情况，帮忙带路、提前联系住户，遇上白天家里没人的，约定好错峰回访；村“两委”成员、网格员和志愿者一边操作采集，一边用大白话跟居民解释抽样调查的意义，打消大家心里的顾虑，争取群众主动配合。 入户不单单是录信息，更是上门听诉求、解难题。大家借着入户走访的机会和居民拉家常，留心收集各类烦心事。碰到老人不会做养老认证、不清楚医保缴费政策，当场手把手帮忙操作；遇到楼道杂物堆放、排水不畅、邻里拌嘴这类小事，能当场协调处置的，联合物业就地化解；一时解决不掉的诉求，逐条记进民情台账，闭环跟进、按时给居民反馈。对于独居老人、残疾人等重点人群，走访人员多叮嘱居家用火用电安全，问问生活上有没有难处，送上贴心帮扶。 不少居民说，本以为只是上门登记信息，没想到有啥难题都能当面说，有人记有人管，心里踏实多了。这次抽样入户，既精准完成样本户人口信息摸排，也提前把不少矛盾隐患化解在萌芽。 下一步，汝宁街道南大街社区将持续联动各方力量，用好人口变动调查APP，抓实抽中样本户信息采集，持续把入户走访、民意收集、便民服务融合推进，紧扣秋冬季攻坚战八大专项行动，做实网格基层治理，用心办好一桩桩民生小事，不断提升辖区群众的幸福感。(通讯员：张振辉) 责任编辑|吴国华 审核|杨婉嘉 统筹|张一斐 |
