在执行案件中，小标的案件虽涉案金额不大，但每一件都与群众利益密切相关，对社会和谐稳定同样意义重大。郑州市中原区人民法院始终秉持“小案不小办”的办案理念，努力办好每一起案件，全力保障当事人的合法权益。
克服语言障碍，积极沟通促履行
在郑州某商贸有限公司（以下简称“商贸公司”）与阿某的买卖合同纠纷执行案件中，被执行人阿某拖欠货款2600余元未支付，执行干警想尽办法才联系上阿某。阿某来自偏远地区，普通话交流困难，刚一开始，交流成了一大阻碍。几轮沟通下来，效率很低。执行干警转变思路，借助微信文字沟通的方式，向阿某详细解释案件执行依据和程序。阿某表示，因经营不善，自己关闭烧烤店后就回了老家，以为可以就此躲掉这笔债务，直到自己的银行账户被冻结，出行受到限制，生活工作面临种种不便，才意识到自己成了“老赖”。阿某表示已经认识到了自己的错误，将积极履行。几天后，被执行人阿某将欠款转入自己的账户，执行干警核实后对案款进行了扣划，案件顺利执行完毕。
解决“退费”难题，守护民生权益
（张一斐 王彦伟）
